Última actualización: 6 de noviembre del 2024
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1. Productos no reembolsables y no retornables
- Todos los productos disponibles en nuestro sitio son digitales y, por tanto, no pueden ser devueltos una vez adquiridos. Esto incluye ebooks, cursos, plantillas y otros productos descargables.
2. Excepciones
- En casos especiales, evaluaremos las solicitudes de reembolso si se presenta un problema técnico comprobable que impida el acceso al producto. En tales casos, el cliente debe contactar a nuestro equipo de soporte en un plazo máximo de 7 días tras la compra para analizar y solucionar el inconveniente.
3. Procedimiento para solicitud de ayuda técnica
- Si tienes algún problema para acceder al producto, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros en [info@mairetgonzalez.com]. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema técnico.
4. Responsabilidad del cliente
- Antes de realizar la compra, el cliente es responsable de revisar la descripción del producto, incluyendo las especificaciones técnicas, para asegurar que el producto cumple con sus necesidades. Una vez realizado el pago y descargado el producto, no se aceptarán cambios ni devoluciones.
5. Cambios en esta política
- Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y entrará en vigor inmediatamente.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, por favor contáctanos en [info@mairetgonzalez.com].
